足跡旅游交易平臺交易規則
江西省足跡旅游電子商務有限公司作為足跡B2B旅游交易平臺(m.antraining.cn,以下簡稱足跡旅游或足跡、平臺)的運營商,擁有足跡平臺各項服務的所有權與運作權。
本規則包括但不限于以下內容,請您隨時關注足跡平臺發布的公告。在您使用足跡平臺前,請務必仔細閱讀并理解本規則:
第一部分 注冊和支付
1、采購商/供應商注冊時請提供真實、有效的信息,若因提供虛假的注冊信息造成的支付、退款等問題,足跡平臺不承擔責任。
2、采購商/供應商注冊后不得變更支付寶名稱和支付寶賬號。在足跡平臺使用預付金支付時退款時只能退到采購商注冊時等級的支付寶賬號。
3、足跡平臺的支付方式有預付金支付和在線實時支付兩種。采購商使用預付金充值時支付寶手續費為1%/筆,采用在線實時支付時的手續費為0.
4、供應商賬戶結算時足跡平臺扣除手續費1%,供應商結算期為客人回團后7個工作結算到自己賬戶。
第二部分 預訂和確認
1、采購商在預訂頁面下單時,請按照頁面要求提供客人真實有效的信息,若因用戶提供信息錯誤或者不準確造成的損失,由采購商承擔。采購商提供了詳細信息后,供應商未能按照行程要求和下單要求為客戶提供服務,產生了旅游糾紛投訴和利益問題,由供應商承擔相關責任,本平臺概不負責。如果雙方無法協商解決,則請訴求于司法部門進行仲裁!
2、采購商只能下單和錄入信息,信息提交后不可取消,如若取消訂單,請在備注里提出取消理由,再有供應商決定是否可以取消訂單。如該訂單產生經濟利益糾紛(例如:出境旅游航班已提前扣位出票),由雙方協商解決,本平臺概不負責,若無法協商解決,則請訴求司法部門仲裁!
3、供應商確認訂單和取消訂單,請在供應商備注里說明詳細信息(例如:確認安排或可以安排 已安排航班號**** 無法安排:無票)。供應商確認了訂單后,客人出發前或在旅途中無法為客人提供行程標準的服務,則由供應商承擔,本平臺不承擔責任。
第三部分 管理與收費
1、本平臺現試運行階段,采購商/供應商注冊和發布線路,預訂線路,確認線路均為免費提供,并提供手機APP端服務,提供UU通訊服務。如有變更,請隨時關注網站公告.
2、平臺免費提供供應商添加/維護線路指導服務,為采購商提供預訂支付操作指南。
足跡平臺保留對此規則的最終解釋權,并有權對其中條款進行修改、補充。
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